3 giai đoạn tái mở cửa hậu Covid-19 của ngành khách sạn Việt Nam
Phần lớn các khách sạn và khu nghỉ dưỡng ở Việt Nam sẽ mở cửa trở lại trong tháng 5, đi kèm là những chương trình khuyến mãi “mạnh tay” để thu hút du khách.
Tại Việt Nam, dịch bệnh Covid-19 đang được kiểm soát khá tốt, từ nửa cuối tháng 4 không ghi nhận thêm ca nhiễm mới, số người bình phục cũng đang dần tăng lên. Ông Mauro Gasparotti, Giám đốc Savills Hotels Châu Á Thái Bình Dương cho biết, bây giờ là lúc đất nước đi vào giai đoạn phục hồi sau đại dịch. Dự đoán, thị trường du lịch sẽ trở lại trong vài tháng tới, tuy nhiên, các khách sạn và khu nghỉ dưỡng đã bắt đầu mở cửa ngay từ bây giờ, lên kế hoạch điều chỉnh chính sách giá, thực hiện chương trình ưu đãi để đáp ứng nhu cầu của du khách trong nước đã lâu không đi du lịch.
“Chúng tôi tin rằng Việt Nam sẽ trải qua quá trình tương tự như Trung Quốc sau khi đại dịch được kìm hãm. Thị trường Trung Quốc chỉ mất khoảng 6 tuần để công suất trở lại mức 30% và điều này phụ thuộc hoàn toàn vào khách du lịch nội địa, đặc biệt là nhóm du khách trẻ”, ông Mauro nói.
Theo ông Mauro, trong số tất cả các phân khúc, khách sạn giá rẻ ghi nhận mức công suất tăng nhanh hơn so với những khách sạn có định vị cao hơn. Chủ sở hữu và các nhà điều hành khách sạn sẽ phải đối mặt với giai đoạn cạnh tranh khốc liệt nếu muốn tạo ra nguồn doanh thu. Các dịch vụ lưu trú và nhà hàng cần lên chiến lược tiếp thị và quảng bá sáng tạo và ý nghĩa hơn để thu hút du khách, dần dần phục hồi.
Ông Mauro cùng các chuyên gia chia quá trình phục hồi của ngành khách sạn Việt Nam thành 3 giai đoạn chính.
Giai đoạn đầu tiên đã diễn ra từ lúc mới bắt đầu cách ly xã hội. Các khách sạn tuân thủ Chỉ thị 16 của Chính phủ, chỉ phục vụ lượng khách nước ngoài mắc kẹt lại khách sạn và đóng cửa để tự tái cơ cấu tổ chức, lên kế hoạch mở cửa vào tháng 5, xây dựng các chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách du lịch trong nước. Giai đoạn này, vì nhiều người còn e ngại việc đi máy bay, nên chỉ có một số điểm đến như Vũng Tàu, Hồ Tràm, Mũi Né, Hạ Long, Đà Lạt và Sapa là lựa chọn của du khách.
Giai đoạn thứ hai sẽ diễn ra khi lệnh cấm các chuyến bay quốc tế được dỡ bỏ. Đối tượng khách mà ngành khách sạn hướng đến là người Trung Quốc và Hàn Quốc. Số ca nhiễm mới ở hai quốc gia này đang giảm đáng kể trong những ngày gần đây, dự kiến, cả hai nước sẽ cho phép người dân đi du lịch trong thời gian sớm nhất. Các điểm đến như Bali và Thái Lan cũng đang có ý định chào đón du khách Trung Quốc trở lại, Việt Nam có thể cân nhắc việc áp dụng các chính sách tương tự.
Giai đoạn thứ ba trong tiến trình phục hồi là khi đại dịch Covid-19 được kiểm soát hoàn toàn và ngành du lịch toàn cầu phục hồi trở lại. Khi các hạn chế du lịch được dỡ bỏ hoàn toàn, thị trường du lịch sẽ có 2 tác động chính: Sự thay đổi trong hành vi của khách du lịch và các tác động của suy thoái kinh tế toàn cầu, cả hai yếu tố sẽ cần tiếp tục được chú trọng trong thời gian tới. Ông Mauro dự đoán việc khôi phục hoàn toàn có thể sẽ diễn ra vào năm 2021.
“Chúng tôi vẫn luôn có một cái nhìn tích cực về tương lai của ngành khách sạn ở Việt Nam. Đặc biệt khi xét tới lượng lớn khách du lịch nội địa và du lịch nước ngoài cùng với khoảng cách lân cận đến những các quốc gia có lượng khách xuất ngoại lớn, chúng ta hoàn toàn có cơ sở để kì vọng vào sự phục hồi.” ông Mauro khẳng định.
Bên cạnh đó, qua trận đại dịch này, Việt Nam cũng đã được thế giới biết tới là một điểm đến an toàn, chi phí du lịch phù hợp cùng vẻ đẹp thiên nhiên phong phú… Đây sẽ là lợi thế lớn để ngành du lịch nói chung và ngành khách sạn nói riêng phục hồi nhanh chóng và vững chắc trong thời gian tới.
Nguồn Internet
